POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – AUVERFUN SHOP

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Auverfun Shop est :

AUVERFUN
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 5 000 €

Siège social :
1 rue de la Boussette
63730 Plauzat
France

SIREN : 913 150 512
RCS Clermont-Ferrand : B 913 150 512

E-mail : gabriel@auverfun.fr
Téléphone : 06 78 21 15 33

Site internet :
https://auverfunshop.fr

  1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site Auverfun Shop, AUVERFUN peut être amenée à collecter notamment les informations suivantes :

– nom ;
– prénom ;
– adresse postale ;
– adresse de facturation ;
– adresse de livraison ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone ;
– informations relatives au compte client ;
– historique des commandes ;
– produits commandés ;
– informations nécessaires au suivi des commandes ;
– échanges avec le service client ;
– demandes de retour, rétractation ou garantie ;
– informations techniques utiles au traitement d’un SAV ;
– adresse IP ;
– informations techniques relatives au navigateur ou au terminal ;
– données relatives au consentement ou au refus des cookies.

Certaines informations sont obligatoires pour permettre le traitement et la livraison d’une commande.

Lorsque ces données sont indispensables, l’impossibilité de les fournir peut empêcher la réalisation du service concerné.

  1. DONNÉES DE PAIEMENT

Les paiements effectués sur Auverfun Shop sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur le site, notamment PayPal et Square lorsque ces moyens de paiement sont proposés.

Les informations bancaires complètes nécessaires au paiement sont traitées par ces prestataires sécurisés.

AUVERFUN n’a pas vocation à conserver directement les numéros complets de cartes bancaires des clients.

AUVERFUN peut toutefois conserver les informations relatives à la transaction nécessaires au traitement de la commande, à la comptabilité, au remboursement et à la gestion d’éventuels litiges.

  1. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

– créer et gérer un compte client ;
– enregistrer et traiter les commandes ;
– vérifier les paiements ;
– établir les factures ;
– préparer les commandes ;
– organiser et suivre les livraisons ;
– communiquer avec le client au sujet de sa commande ;
– traiter les demandes de retour ;
– traiter les rétractations ;
– gérer le service après-vente ;
– gérer les garanties ;
– répondre aux demandes adressées via le site ;
– prévenir la fraude et sécuriser le site ;
– assurer le fonctionnement technique du site ;
– respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
– gérer les éventuels litiges ;
– mesurer l’utilisation du site lorsque les outils concernés sont activés et autorisés ;
– adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise ou lorsque le consentement requis a été obtenu.

  1. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Selon la nature du traitement, AUVERFUN s’appuie notamment sur les bases juridiques suivantes :

EXÉCUTION DU CONTRAT

Cette base est notamment utilisée pour :

– traiter une commande ;
– encaisser le paiement ;
– organiser la livraison ;
– gérer le compte client nécessaire à la commande ;
– assurer le service après-vente ;
– gérer une demande de retour ou de garantie.

MESURES PRÉCONTRACTUELLES

Cette base peut être utilisée pour répondre à une demande d’information effectuée avant une commande.

OBLIGATION LÉGALE

Certaines données doivent être conservées pour respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables à AUVERFUN.

INTÉRÊT LÉGITIME

L’intérêt légitime peut notamment être utilisé pour :

– assurer la sécurité du site ;
– prévenir la fraude ;
– défendre les droits d’AUVERFUN en cas de litige ;
– améliorer le fonctionnement du service dans les limites prévues par la réglementation.

CONSENTEMENT

Le consentement est utilisé lorsque celui-ci est légalement nécessaire, notamment pour :

– certains cookies et traceurs ;
– certaines communications commerciales ;
– certains outils de mesure d’audience ou services tiers non strictement nécessaires.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour réaliser leur mission.

Selon les services utilisés, les données peuvent notamment être transmises :

– aux personnes habilitées au sein d’AUVERFUN ;
– à l’hébergeur du site ;
– aux prestataires techniques chargés du fonctionnement et de la maintenance du site ;
– aux prestataires de paiement ;
– aux transporteurs chargés de la livraison ;
– aux prestataires intervenant dans la gestion des commandes ou du service après-vente ;
– aux conseils juridiques, comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire ;
– aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les transporteurs peuvent notamment recevoir le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et les informations nécessaires à la livraison.

AUVERFUN ne vend pas les données personnelles de ses clients.

  1. HÉBERGEMENT

Le site Auverfun Shop est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Les données nécessaires au fonctionnement du site peuvent être stockées sur les infrastructures utilisées pour l’hébergement et la sauvegarde du site.

  1. BOUTIQUE WOOCOMMERCE

Auverfun Shop utilise WooCommerce pour assurer le fonctionnement de la boutique en ligne.

Dans ce cadre, WooCommerce permet notamment de traiter :

– le panier ;
– les commandes ;
– le compte client ;
– les adresses de facturation et de livraison ;
– les informations relatives aux produits achetés ;
– les statuts de commande ;
– certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités prévues par la présente politique et des obligations légales d’AUVERFUN.

  1. FORMULAIRES DE CONTACT

Lorsqu’un utilisateur contacte AUVERFUN via un formulaire disponible sur le site, les informations saisies sont utilisées afin de répondre à sa demande.

Selon le formulaire concerné, peuvent notamment être collectés :

– nom ;
– prénom ;
– adresse e-mail ;
– téléphone ;
– objet de la demande ;
– contenu du message ;
– pièces jointes éventuellement transmises.

Ces informations ne doivent pas contenir de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande.

  1. COMPTE CLIENT

Lorsqu’un utilisateur crée un compte client, les informations nécessaires à son identification et à la gestion de ses commandes peuvent être conservées dans son espace client.

Le client doit conserver la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.

Les mots de passe sont gérés par le système du site sous une forme sécurisée et ne sont pas accessibles en clair à AUVERFUN.

  1. LIVRAISON

Pour permettre l’expédition d’une commande, AUVERFUN transmet au transporteur les informations strictement nécessaires à la livraison.

Cela peut notamment comprendre :

– nom ;
– prénom ;
– adresse de livraison ;
– numéro de téléphone ;
– adresse e-mail ;
– informations nécessaires à l’organisation du transport.

Le transporteur traite ensuite ces données conformément à ses propres obligations en matière de protection des données.

  1. DURÉES DE CONSERVATION

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant à AUVERFUN de respecter ses obligations légales.

À titre indicatif :

DONNÉES RELATIVES AUX COMMANDES ET À LA FACTURATION

Les informations nécessaires au respect des obligations comptables et fiscales peuvent être conservées pendant 10 ans conformément aux obligations applicables.

DONNÉES CLIENTS

Les données nécessaires à la relation commerciale sont conservées pendant la durée de cette relation puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits d’AUVERFUN.

PROSPECTION COMMERCIALE

Lorsque des données sont utilisées à des fins de prospection auprès d’un client, elles peuvent généralement être conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant une durée de trois ans à compter du dernier achat ou du dernier contact pertinent, sous réserve des règles applicables.

DEMANDES DE CONTACT ET SAV

Les échanges sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’un éventuel litige ou au respect des obligations légales.

DONNÉES DE PAIEMENT

Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

AUVERFUN conserve uniquement les informations de transaction nécessaires à la gestion de la commande et au respect de ses obligations.

COOKIES

La durée de conservation dépend de la nature du cookie.

Les choix exprimés par l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies peuvent être conservés pendant une durée adaptée afin d’éviter de solliciter l’utilisateur à chaque visite.

  1. COOKIES ET TRACEURS

Auverfun Shop utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Il peut notamment s’agir de cookies permettant :

– de mémoriser le contenu du panier ;
– de maintenir la session utilisateur ;
– de permettre la connexion au compte client ;
– de sécuriser le site ;
– de mémoriser les choix relatifs aux cookies ;
– d’assurer le bon déroulement d’une commande.

Ces cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

D’autres cookies ou traceurs peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Cela peut notamment concerner :

– certains outils de mesure d’audience ;
– les outils publicitaires ;
– les fonctionnalités de réseaux sociaux ;
– certains contenus ou services intégrés provenant de tiers.

Lorsque le consentement est requis, ces traceurs ne sont activés qu’après le choix de l’utilisateur.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’utilisateur d’accéder aux fonctions essentielles de la boutique.

L’utilisateur doit pouvoir modifier ou retirer son consentement à tout moment grâce au mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

  1. SÉCURITÉ

AUVERFUN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

– l’accès non autorisé ;
– la divulgation ;
– la modification ;
– la perte ;
– la destruction accidentelle ;
– l’utilisation frauduleuse.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.

La sécurité dépend également des prestataires techniques utilisés par AUVERFUN.

  1. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires utilisés par AUVERFUN peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, AUVERFUN s’assure qu’ils sont réalisés dans le respect de la réglementation applicable, notamment au moyen :

– d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
– de clauses contractuelles types ;
– ou de tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Les conditions propres aux prestataires concernés peuvent être consultées dans leurs politiques de confidentialité respectives.

  1. DROITS DES PERSONNES

Dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation applicable, chaque personne peut disposer notamment des droits suivants :

– droit d’accès à ses données personnelles ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
– droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
– droit de définir certaines directives relatives au sort de ses données dans les conditions prévues par la loi.

L’exercice d’un droit peut être limité lorsque la conservation ou le traitement des données reste nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit en justice.

  1. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer ses droits ou obtenir des informations concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

AUVERFUN

E-mail :
gabriel@auverfun.fr

Adresse :
1 rue de la Boussette
63730 Plauzat
France

La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée.

Une pièce d’identité ne sera demandée que lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

  1. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Toute personne estimant que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet :
https://www.cnil.fr

  1. MINEURS

Auverfun Shop est destiné principalement aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure une commande.

Lorsqu’un mineur utilise le site, il doit le faire dans le respect des règles applicables et, lorsque cela est nécessaire, avec l’autorisation de son représentant légal.

  1. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

AUVERFUN peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment :

– d’une évolution réglementaire ;
– d’une évolution des services du site ;
– de l’ajout ou de la suppression d’un prestataire ;
– d’une évolution technique.

La date de dernière mise à jour figurant en haut du document permet d’identifier la version applicable.

  1. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité :

AUVERFUN SAS
1 rue de la Boussette
63730 Plauzat
France

E-mail :
gabriel@auverfun.fr

Téléphone :
06 78 21 15 33

Site :
https://auverfunshop.fr